Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Surveyleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en Surveyleder, der kan planlægge, koordinere og overvåge gennemførelsen af undersøgelser, spørgeskemaprojekter og dataindsamlingsaktiviteter med høj kvalitet og præcision. I denne rolle får du ansvaret for at sikre, at hele surveyprocessen forløber effektivt fra forberedelse og bemanding til opfølgning, kvalitetssikring og rapportering. Du vil arbejde tæt sammen med projektledere, analytikere, interviewere og andre interessenter for at sikre, at data indsamles korrekt, rettidigt og i overensstemmelse med gældende procedurer, etiske retningslinjer og kundekrav.
Som Surveyleder forventes du at kunne omsætte projektmål til konkrete arbejdsplaner og sikre, at feltpersonale eller datateams har de nødvendige instruktioner, værktøjer og ressourcer til at udføre opgaverne. Du vil ofte være bindeled mellem ledelse og drift og skal derfor kunne kommunikere klart, følge op systematisk og håndtere ændringer hurtigt og professionelt. Rollen kræver både organisatorisk overblik og sans for detaljer, da du skal kunne identificere afvigelser i datakvalitet, bemanding, tidsplaner eller svarprocenter og iværksætte korrigerende handlinger.
En vigtig del af jobbet er at overvåge kvaliteten af indsamlede data og sikre, at procedurer for validering, dokumentation og fortrolighed bliver fulgt. Du kan komme til at deltage i udvikling af arbejdsinstruktioner, træning af medarbejdere, test af spørgeskemaer og evaluering af feltindsatser. Derudover vil du bidrage til løbende forbedringer af processer, så organisationen opnår mere effektive arbejdsgange og mere pålidelige resultater.
Vi søger en person, der trives i et miljø med mange samtidige opgaver og skiftende prioriteter. Du skal kunne motivere andre, skabe struktur og bevare roen, når deadlines er stramme. Erfaring med koordinering, dataindsamling, kundekontakt eller teamledelse vil være en fordel, ligesom kendskab til digitale surveyværktøjer og rapporteringssystemer kan styrke din profil. Det er også vigtigt, at du har en analytisk tilgang og kan bruge data til at følge performance, identificere udfordringer og understøtte beslutninger.
Som Surveyleder får du mulighed for at spille en central rolle i projekter, hvor pålidelige data er afgørende for indsigt, evaluering og strategiske beslutninger. Stillingen passer godt til dig, der kombinerer ledelsesmæssig forståelse med operationel gennemslagskraft og som ønsker at arbejde i krydsfeltet mellem mennesker, processer og information. Hvis du motiveres af at skabe struktur, sikre kvalitet og levere resultater gennem stærk koordinering, kan dette være den rette mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlægge og koordinere den daglige gennemførelse af survey- og dataindsamlingsprojekter
- Lede, støtte og følge op på interviewere, feltmedarbejdere eller datateams
- Sikre overholdelse af tidsplaner, kvalitetskrav og projektmål
- Overvåge svarprocenter, datakvalitet og produktivitet samt iværksætte forbedringer
- Udarbejde arbejdsplaner, instruktioner og statusrapporter til ledelse og interessenter
- Håndtere afvigelser, eskaleringer og praktiske udfordringer under projektforløb
- Bidrage til oplæring af medarbejdere i procedurer, systemer og kvalitetsstandarder
- Samarbejde med projektledere og analytikere om opfølgning og resultater
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med koordinering, teamledelse eller drift af undersøgelser er en fordel
- Gode organisatoriske evner og stærk sans for struktur og detaljer
- Evne til at arbejde selvstændigt og håndtere flere opgaver samtidigt
- Stærke kommunikationsevner på skrift og i tale
- Kendskab til dataindsamling, kvalitetssikring eller surveyprocesser
- Rutineret bruger af digitale værktøjer, regneark og rapporteringssystemer
- Analytisk tilgang til problemløsning og performanceopfølgning
- Evne til at motivere medarbejdere og skabe fremdrift i travle perioder
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med at koordinere surveys eller dataindsamlingsprojekter?
- Hvordan arbejder du med at sikre høj datakvalitet i et projektforløb?
- Har du erfaring med at lede eller støtte feltmedarbejdere eller interviewere?
- Hvordan håndterer du stramme deadlines og ændrede prioriteter?
- Hvilke digitale værktøjer har du brugt til planlægning og rapportering?
- Hvordan følger du op på lav svarprocent eller kvalitetsafvigelser?
- Hvad motiverer dig ved en rolle med både drift, kvalitet og koordinering?
- Hvordan sikrer du tydelig kommunikation mellem ledelse og operationelle teams?
